第一、3G的定义：
3G是指第三代移动通信技术，3G是将无线通信与互联网多媒体通信结合的新一代移动通信系统，能够提供包括可视电话、无线上网、手机上网、手机电视、手机音乐等多种信息服务。中国联通3G业务会给用户带来创新的电信体验，即更快的速度、更个性的选择、更宽广的网络覆盖、更丰富的业务，让信息和沟通更自由、更精彩。
第二、3G用户的定义：
开通联通3G标准资费、3G基本套餐、无线上网卡标准资费或套餐的用户，即为联通3G用户。联通网内用户使用3G业务无需换卡和换号，但必须选择3G资费后，才能使用3G业务，成为3G用户。
第三、3G后付费用户：
后付费用户需签约和登记用户资料；先使用，后付费，按月缴费，可对用户进行信用额度控制；享受更好的客户服务，如客户俱乐部、积分等。后付费用户包括初始信用度为零的用户。
第四、3G标准产品（预付费）用户：
有别于后付费用户，标准产品（预付费）用户无需登记客户资料；先付费后使用，实时计费，实时扣费；已自助服务为主。
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